聯絡我們:我們隨時為您服務
您在使用「WhatsApp網頁版」或「大容量檔案多通道斷線重連下載」功能時,若遇到任何技術障礙、帳號同步異常,或有任何商務合作提案,歡迎隨時與我們的技術團隊聯繫。我們承諾在一個工作天內回覆所有諮詢。
- 技術支援信箱:[email protected]
- 商務合作窗口:[email protected]
- 線上表單:請於本頁下方填寫您的問題描述與聯絡方式,我們將優先處理。
- 服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00(香港時間),國定假日除外。
意見回饋與除錯報告
您的使用回饋是我們持續優化「產品界面」與傳輸演算法的重要依據。若您發現「WhatsApp網頁版」在特定網路環境下(如高延遲或高丟包率)出現異常,請協助我們記錄當下的網路狀態與錯誤代碼,並透過上述信箱提交報告。我們將針對「多通道斷線重連」機制進行針對性調整,以滿足更多用戶的需求。